Social Media Kanäle sind in aller Munde und die meisten Menschen haben in irgendeiner Form Kontakt in soziale Netze. Ob das Facebookprofil, in dem kontinuierlich über den aktuellen Status informiert wird, oder das Instagram Profil, welches regelmäßig mit neuen Bildern und Filmen gefüttert wird. Es wird geliked, es wird geteilt und kleine Beiträge reisen blitzschnell um die ganze Welt.
Auch für Unternehmen wird Social Media zunehmend wichtiger im Marketingmix. Ob als Vermarktungsplattform, zur Kundengewinnung, als Plattform für den direkten Kundenkontakt oder um den Bekanntheitsgrad des Unternehmens auszubauen.
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